隐私说明与个人信息保护政策
本隐私说明(以下简称"本政策")适用于麻将胡了 PG 官方网站(help.majianghule-wallet.com)及其关联客户端。我们深知个人信息的重要性,因此严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)及相关法律法规的要求,制定本政策。请在使用本平台前仔细阅读。
一、信息收集范围与类型
在您使用麻将胡了服务的过程中,我们可能在以下场景中收集您的个人信息。收集行为均基于"最小必要"原则,即仅收集为您提供服务所必需的最少信息。
- 注册信息:手机号码、电子邮箱地址、用户名及加密密码。手机号与邮箱用于账号找回与安全验证。
- 实名认证信息:姓名、身份证号码(仅用于防沉迷系统与法律合规要求,存储时采用 AES-256 加密)。
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、MAC 地址。这些信息用于保障账号安全与打击外挂。
- 日志信息:IP 地址、登录时间、游戏对局记录、礼包激活码使用记录。日志保留期限为 180 天。
- 支付信息:当您进行虚拟货币充值时,我们会收集订单号与支付金额,但不会存储您的银行卡号或第三方支付账号。
我们特别提示,若您拒绝提供上述某项必要信息,可能导致您无法正常使用对应功能。例如,拒绝提供设备信息将无法启动客户端。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的,不会用于与这些目的无关的用途。若未来需将信息用于其他目的,我们会事先征得您的单独同意。
- 提供核心服务:包括账号登录、游戏匹配、对局数据同步、礼包激活码核销等基础功能。
- 安全风控:通过分析设备信息与行为日志,识别并拦截盗号、作弊、恶意刷码等违规行为。该分析过程为自动化决策,您有权要求人工复核。
- 客户服务:用于处理您的工单、解答咨询、提供技术支援。客服系统会记录通话录音与聊天记录,保留期限为 6 个月。
- 合规审计:根据监管要求,向主管部门提供必要的用户数据用于网络安全审查。
我们承诺,绝不会将您的个人信息用于任何形式的"大数据杀熟"或与第三方共享进行精准广告投放。
三、Cookie 与追踪技术说明
麻将胡了官网及客户端使用 Cookie 和类似技术(如 LocalStorage、Web Beacon)来提升您的访问体验。具体使用场景包括:
- 会话 Cookie:用于维持登录状态,有效期为浏览器会话结束即失效。
- 偏好 Cookie:记录您的界面语言、音量大小、牌桌背景等个性化设置,有效期为 30 天。
- 统计 Cookie:匿名统计页面访问量、功能点击率,帮助我们优化产品界面布局。该数据不包含个人身份信息。
您可以通过浏览器设置禁用 Cookie,但请注意,禁用后可能导致无法正常登录或部分功能失效。我们的客户端不包含任何第三方广告追踪 SDK,也不会向广告平台传输您的行为数据。
四、第三方数据共享政策
我们仅在以下三种情形下,可能向第三方提供您的必要信息,且均会签订严格的保密协议:
1. 支付服务提供商:当您进行充值时,我们会将订单号与金额传输至微信支付或支付宝,以完成交易。该过程受《微信支付服务协议》约束。
2. 云服务提供商:我们的服务器托管于阿里云(华东 2 节点),您的游戏数据将存储于该云平台。阿里云已通过等保三级认证。
3. 监管机构:当法律法规、诉讼程序或政府主管部门要求时,我们会在法律允许的范围内提供必要信息。
除上述情形外,我们不会出售、出租或交换您的任何个人信息。任何未经授权的数据访问行为都将被视为严重违约,并追究法律责任。
五、您的权利与行使方式
根据 PIPL 规定,您对您的个人信息享有以下五项权利。您可以通过"个人中心-隐私设置"页面或联系客服行使这些权利。
- 查阅权:您可以随时登录账号查看我们收集的您的个人信息。
- 更正权:若发现信息有误,您可自行修改或联系客服更正。
- 删除权:您可以申请删除账号及所有关联数据。删除请求将在 15 个工作日内处理完毕。
- 撤回同意权:您可以撤回对营销信息推送的同意,撤回后我们将停止发送相关通知。
- 注销权:在"设置-账号安全"中可发起账号注销。注销后,您的所有游戏数据、礼包激活码及虚拟资产将不可恢复。
请注意,出于税务合规与安全审计要求,部分交易记录在账号注销后仍需保留 5 年,但我们将对保留数据进行匿名化处理。
六、信息安全保障措施
我们采取了全链路的安全防护体系,确保您的数据在传输与存储过程中的安全。具体措施包括:
- 传输加密:所有数据交互均采用 TLS 1.3 协议,密钥长度为 256 位。
- 存储加密:数据库中的敏感字段(如身份证号)使用 AES-256-GCM 算法加密存储。
- 访问控制:内部员工访问用户数据需经过双因素认证,且操作日志可追溯。
- 漏洞扫描:每季度委托第三方安全公司进行渗透测试,最近一次测试时间为 2025 年 11 月,未发现高危漏洞。
若不幸发生数据安全事件,我们将在 72 小时内通过站内信、短信或邮件方式通知您,并同步向主管部门报告。
七、政策更新与通知机制
我们可能根据法律法规变化或产品功能升级对本政策进行修订。重大变更(如收集信息范围扩大、使用目的改变)将通过以下方式显著通知您:
- 官网首页弹窗提示,持续展示 7 天。
- 游戏内邮件通知,要求您阅读并确认。
- 微信公众号推送(若您已关注)。
本政策的最新版本生效日期为 2025 年 1 月 1 日。若您对本政策有任何疑问、意见或投诉,请通过"联系我们"页面提供的渠道与我们沟通。我们将在 15 个工作日内予以答复。